1. Introduccion y alcance
Los presentes Terminos del Servicio regulan el acceso, navegacion y utilizacion del sitio urbanlisse, asi como las compras realizadas por usuarios ubicados en Espana.
- El uso del sitio implica aceptacion de las condiciones aqui descritas.
- Las disposiciones se aplican exclusivamente a pedidos gestionados dentro de Espana.
- Algunos servicios pueden estar sujetos a verificaciones tecnicas o logisticas.
- Determinados apartados pueden complementarse con otras politicas publicadas en el sitio.
2. Uso adecuado del sitio
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma compatible con la normativa aplicable y con un uso razonable del servicio.
No esta permitido:
- interferir con el funcionamiento tecnico del sitio;
- utilizar herramientas automatizadas no autorizadas;
- introducir contenido malicioso;
- realizar actividades que afecten estabilidad o seguridad de la plataforma.
Las acciones detectadas como anormales pueden generar revision administrativa interna.
3. Informacion de productos
urbanlisse presenta productos destinados al entorno domestico y decorativo mediante imagenes y descripciones orientativas.
- Algunos tonos pueden variar segun pantalla o iluminacion.
- Las medidas visibles se muestran con finalidad informativa.
- Los materiales y acabados pueden actualizarse sin alterar funcionalidad principal.
- Las fotografias tienen caracter representativo del articulo correspondiente.
4. Disponibilidad y stock
La disponibilidad de productos puede modificarse segun movimiento logistico y actualizacion de inventario.
En determinadas situaciones:
- algunos articulos pueden agotarse tras la compra;
- ciertas referencias requieren validacion manual;
- errores tecnicos pueden afectar sincronizacion de stock;
- algunos pedidos pueden revisarse antes de confirmarse definitivamente.
La existencia de un producto en el sitio no implica disponibilidad permanente.
5. Creacion y confirmacion del pedido
Para completar una compra, el usuario debe proporcionar informacion correcta y actualizada.
Durante el proceso pueden solicitarse:
- nombre y direccion;
- telefono de contacto;
- correo electronico;
- informacion de pago;
- datos necesarios para la entrega.
La validacion del pedido puede depender de comprobaciones tecnicas o financieras.
6. Condiciones economicas
Todos los importes visibles en urbanlisse se muestran en euros.
Aspectos generales relacionados con precios:
- pedidos iguales o superiores a 421.21 EUR pueden acceder a envio sin coste adicional;
- pedidos inferiores incluyen tarifa logistica de 10.78 EUR;
- el importe final se muestra antes de confirmar el pago;
- determinados errores tecnicos pueden requerir revision administrativa antes de validar el pedido.
La informacion visible durante la compra prevalece sobre versiones anteriores.
7. Metodos de pago compatibles
Actualmente el sitio acepta determinadas opciones de pago compatibles con comercio electronico.
Entre ellas:
Algunas operaciones pueden someterse a controles automaticos relacionados con seguridad y validacion de actividad financiera.
8. Procesamiento logistico
Tras la aprobacion del pago, el pedido puede pasar a fase de preparacion y organizacion logistica.
Plazos orientativos:
- preparacion estimada entre 1 y 3 dias;
- entrega aproximada entre 5 y 10 dias;
- algunos pedidos pueden dividirse en varios paquetes;
- determinadas ubicaciones pueden requerir tiempos adicionales de transito.
Los plazos publicados tienen caracter orientativo.
9. Operadores de transporte
urbanlisse puede trabajar con diferentes servicios de mensajeria disponibles en Espana.
Entre ellos:
- SEUR;
- Redur Spain;
- MRW;
- Correos de Espana;
- PackLink.
La seleccion del operador depende de factores como volumen, destino o caracteristicas del paquete.
10. Seguimiento de envios
Cuando el pedido entra en circulacion logistica, puede generarse informacion de seguimiento.
- Algunas actualizaciones pueden reflejarse progresivamente.
- El numero de seguimiento puede activarse horas despues del despacho.
- Determinados movimientos dependen directamente del operador logistico.
- El cliente puede recibir notificaciones relacionadas con estado del envio.
La disponibilidad del rastreo depende de los sistemas utilizados por el transportista.
11. Direccion y datos de entrega
El usuario es responsable de revisar cuidadosamente la informacion proporcionada antes de confirmar el pedido.
Errores relacionados con:
- direccion incompleta;
- codigo postal incorrecto;
- telefono invalido;
- nombre incorrecto;
pueden afectar la entrega o generar incidencias logisticas adicionales.
12. Derecho de devolucion
Los clientes pueden solicitar devolucion dentro del plazo general publicado en el sitio.
Condiciones orientativas:
- el periodo de devolucion puede alcanzar hasta 30 dias;
- algunos articulos requieren revision previa;
- determinadas solicitudes pueden necesitar imagenes del producto;
- el estado general del articulo influye en la evaluacion correspondiente.
Cada solicitud puede revisarse individualmente.
13. Reembolsos
Cuando una devolucion sea validada conforme a las politicas aplicables, el reembolso puede procesarse mediante el metodo original de pago.
Aspectos relacionados:
- el procesamiento suele reflejarse entre 3 y 5 dias;
- determinadas entidades financieras requieren tiempo adicional;
- algunos casos pueden necesitar verificacion administrativa previa;
- el importe final depende del resultado de la revision correspondiente.
La velocidad final puede variar segun el sistema bancario utilizado.
14. Cancelacion de pedidos
El usuario puede solicitar cancelacion antes de que el pedido entre en fase avanzada de preparacion.
- Algunos pedidos se procesan rapidamente tras la compra.
- Una vez expedido, el paquete pasa a gestion logistica externa.
- Determinadas solicitudes pueden no resultar posibles tras el despacho.
- El estado operativo del pedido determina las opciones disponibles.
15. Uso de contenido del sitio
Todo el contenido visible en urbanlisse se utiliza dentro del funcionamiento habitual de la plataforma.
No esta permitido:
- copiar contenido masivamente;
- reutilizar imagenes sin autorizacion;
- modificar elementos tecnicos del sitio;
- utilizar materiales con fines incompatibles con la actividad comercial normal.
El contenido puede actualizarse periodicamente sin aviso previo.
16. Privacidad y proteccion de datos
La informacion facilitada durante la navegacion o compra se trata conforme a la Politica de Privacidad publicada en el sitio.
Los datos pueden utilizarse para:
- gestion de pedidos;
- coordinacion de envios;
- validacion de pagos;
- atencion relacionada con incidencias;
- prevencion de actividad irregular.
El tratamiento se limita a finalidades relacionadas con la operativa del servicio.
17. Limitaciones operativas
Determinadas circunstancias externas pueden afectar temporalmente el funcionamiento habitual del sitio.
Esto puede incluir:
- incidencias tecnicas;
- retrasos logisticos;
- interrupciones de sistemas externos;
- errores temporales de sincronizacion;
- mantenimiento operativo.
Cada situacion puede analizarse de manera individual.
18. Modificaciones del servicio
urbanlisse puede realizar ajustes relacionados con:
- estructura del sitio;
- organizacion del catalogo;
- procesos logisticos;
- sistemas de navegacion;
- condiciones operativas.
Las modificaciones pueden aplicarse sin previo aviso cuando resulte necesario para el funcionamiento de la plataforma.
19. Actualizacion de los terminos
Los presentes Terminos del Servicio pueden modificarse periodicamente por razones tecnicas, legales o administrativas.
- La version vigente sera la publicada en el sitio.
- Algunas actualizaciones responden a ajustes logisticos o normativos.
- Se recomienda revisar el contenido antes de realizar nuevas compras.
- El uso continuado del sitio implica conocimiento de las condiciones actualizadas.
20. Informacion de contacto
Para cuestiones relacionadas con pedidos o condiciones del servicio:
Direccion registrada:
603 PHILLIPS ST
DYERSBURG
TN 38024
US
